ORCYA · Foire aux questions
Comment ça se passe avec ORCYA ?
Rendez-vous individuel, accompagnement, conseil ou formation : les réponses sur le déroulement, les formats et la prise de contact.
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Par où commencer ?
Une situation précise suffit. Vous n’avez pas à choisir une méthode avant de me contacter.
Je sens que quelque chose bloque, mais je ne sais pas l’expliquer. Est-ce que je peux vous contacter ?
Oui. Partez d’un moment concret : une conversation qui s’est mal passée, une décision que vous repoussez, une difficulté qui revient dans l’équipe. Je vous demanderai ce qui s’est passé, ce que vous avez déjà fait et ce que vous voudriez voir changer. C’est à partir de vos réponses que nous verrons ce qui mérite d’être travaillé.
Faire le point en quelques questionsQu’est-ce que vous faites exactement ?
Je prends le temps de comprendre la situation avec vous, puis je cherche où agir. Pour une personne, cela peut être préparer un échange difficile ou prendre une décision. Pour une structure, clarifier qui décide, comment une information circule ou ce qui empêche une équipe d’avancer. Selon le besoin, je propose un rendez-vous, un accompagnement, du conseil ou une formation.
Est-ce du coaching ou une thérapie ?
Le mot « coaching » recouvre des pratiques très différentes. Je préfère vous dire ce que nous allons travailler et comment. Un accompagnement ORCYA peut porter sur une relation, une décision ou une situation professionnelle. Il ne remplace pas une psychothérapie ni des soins ; je ne pose pas de diagnostic médical.
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Pour moi
Vie personnelle, relations ou travail : le point de départ, c’est ce que vous vivez.
Qu’est-ce qu’un rendez-vous individuel ?
C’est une heure pour examiner votre situation avec moi. Vous pouvez venir avec une question précise ou avec plusieurs éléments qui s’emmêlent. Nous prenons un exemple, regardons ce qui s’y joue et déterminons une première étape. Ce rendez-vous suffit parfois à voir plus clair ; il n’oblige pas à poursuivre.
Voir le rendez-vous individuelEt un accompagnement, qu’est-ce que ça change ?
Si le sujet demande du temps, nous pouvons convenir de plusieurs rencontres avec un objectif défini ensemble. Par exemple, comprendre pourquoi le même conflit revient, préparer une séparation ou retrouver sa place dans une situation professionnelle. Nous faisons le point sur ce qui évolue au fil du travail ; la durée et les honoraires sont précisés avant de continuer.
Est-ce que je dois raconter toute ma vie dès la première fois ?
Non. Nous commençons par ce qui vous amène aujourd’hui. Je peux vous demander un exemple récent et quelques éléments de contexte utiles pour le comprendre. Vous choisissez ce que vous souhaitez partager. Aucun exercice ni aucune constellation ne sont imposés.
Je peux venir pour une difficulté au travail, même si je suis un particulier ?
Oui. Si la question vous concerne personnellement — prendre votre place, parler à votre responsable, décider de partir ou gérer une relation de travail — le rendez-vous individuel convient. Si une équipe ou une organisation doit évoluer, nous regarderons plutôt une intervention pour la structure.
Voir les prestations pour les particuliers03
Pour ma structure
Entreprise, établissement ou équipe : nous regardons le travail tel qu’il se passe.
Quand est-ce utile de faire intervenir ORCYA ?
Quand un problème revient malgré les réunions ou les consignes : des priorités qui changent sans être comprises, une transmission qui se perd, des tensions entre métiers, un accueil client difficile. Je demande d’abord des situations observables, les personnes concernées et ce qui a déjà été tenté. Cela permet de cibler l’intervention, au lieu de plaquer un programme tout fait.
Voir les interventions professionnellesJ’ai besoin d’une formation ou d’un conseil ?
Si les personnes doivent apprendre et s’exercer à une pratique — donner une consigne, conduire un échange, accueillir un nouveau collègue — une formation peut convenir. Si une décision reste floue ou si l’organisation empêche de bien travailler, il faut d’abord examiner ce fonctionnement. Nous décidons du format après avoir défini le problème et le résultat attendu.
Que se passe-t-il après mon premier message ?
Nous échangeons sur votre demande, les personnes concernées, les contraintes et ce que vous voulez obtenir. Si une observation ou des entretiens sont nécessaires pour comprendre la situation, je vous l’indique. Je vous adresse ensuite une proposition écrite avec les étapes, les objectifs, le calendrier et les honoraires. Vous décidez avant tout démarrage.
Présenter votre besoin04
Formats et modalités
Choisissez un premier contact. Le montant et les modalités sont confirmés avant paiement.
Le rendez-vous individuel se fait en visio ou au cabinet ?
Les deux, pour les particuliers. Pour la visio, vous choisissez un créneau dans l’agenda et recevez un lien Google Meet. Pour le cabinet à Saintes, écrivez-moi afin de convenir d’un horaire ; je vous confirmerai l’adresse du rendez-vous.
Choisir le formatComment connaître les honoraires ?
Présentez-moi votre besoin. Je vous précise les modalités et les honoraires avant toute confirmation. Pour une intervention en structure, je prépare un devis adapté. L’envoi d’un message ne vous engage à aucune prestation.
Je veux juste poser une question par écrit. Comment ça marche ?
Envoyez votre message depuis l’espace Échanger. Vous recevrez une confirmation à l’écran après son envoi. Je prendrai connaissance de votre demande et vous répondrai dans les plus brefs délais. Si une prestation est envisagée, je vous en présenterai les modalités avant votre accord.
Poser une question écriteVous souhaitez partir de votre situation ?
Quelques réponses suffisent pour choisir un point de départ. Vous pouvez aussi me l’expliquer directement.